MIASTO
Nieuczciwe praktyki sprzedawców. Rzecznik konsumentów prowadzi ponad sto spraw
![Nieuczciwe praktyki sprzedawców. Rzecznik konsumentów prowadzi ponad sto spraw](/media/k2/items/cache/dcae7b65aa046c080227baad06d1a232_XL.jpg)
![Nieuczciwe praktyki sprzedawców. Rzecznik konsumentów prowadzi ponad sto spraw](/media/k2/items/cache/dcae7b65aa046c080227baad06d1a232_L.jpg)
Problemy z reklamacją, zwrotem, brak ważnych informacji lub celowe wprowadzanie w błąd – praktyk nieuczciwych sprzedawców jest wiele. Skargi na nich spływają do miejskiego rzecznika konsumentów, który prowadzi obecnie… około 120 spraw.
Kilka dni temu informowaliśmy o spółce, która została dotkliwie ukarana przez UOKiK za nieetyczne praktyki podczas organizowanych pokazów handlowych. Miejski rzecznik konsumentów przypomina – mamy 14 dni na odstąpienie od tego typu umowy, zawartej poza lokalem przedsiębiorcy.
- Konsumenci są świadomie wprowadzani w błąd, na przykład co do wartości nabywanych produktów, sposobu ich finansowania i możliwości odstąpienia od umowy. Pamiętajmy – jeśli umowa zawierana jest na przykład na pokazach, zawsze mamy dwa tygodnie na rezygnację – zaznacza Dariusz Pyk, miejski rzecznik konsumentów.
Częstym „trikiem” nieuczciwych sprzedawców jest informacja, że zwrot nie jest możliwy w przypadku medycznego asortymentu, na przykład masażerów. Nie ma to jednak nic wspólnego z rzeczywistością.
- Każdy towar zakupiony w takiej formie, podczas jakiegoś wydarzenia, możemy zwrócić. Często zakupowi towarzyszy kredyt, który podwaja, a nawet potraja koszty. W takiej sytuacji, oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłamy także do banku – radzi Dariusz Pyk.
Jak podkreśla, nieuczciwi sprzedawcy mają do perfekcji opanowane najróżniejsze socjotechniki. Wzbudzają naszą ciekawość, poczucie wdzięczności, a nawet przekonanie że… zjawiając się na pokazie wspieramy polskich przedsiębiorców.
- Coraz częściej pojawiają się także skargi na organizatorów wycieczek i wczasów. Dotyczą przede wszystkim warunków w hotelu i uszkodzonego bagażu – uzupełnia.
Jak prognozuje Dariusz Pyk, w najbliższym czasie liczba organizowanych pokazów handlowych może wzrosnąć. Warto więc zachować rozsądek i uczulić bliskich, zwłaszcza osoby starsze.
![Zmiana dyrektora w KCK. Agata Klimczak-Kołakowska zrezygnowała](/media/k2/items/cache/ffa903d07ee3a7199e968fd9164121db_L.jpg)
![Kino letnie i „zapylacze” w Ogrodzie Botanicznym](/media/k2/items/cache/ca0d12e82e0aac1dd3ab32471f199d64_L.jpg)
![Przy Leśnej jednak nie będzie szkoły? Nadzór budowlany wstrzymał prace](/media/k2/items/cache/95f50e852d54c11cda3fb00b41038d52_L.jpg)
![W Kielcach będzie więcej wiat przystankowych?](/media/k2/items/cache/8533d924ac699ea136e84b1244950b43_L.jpg)
![Podaruj książkom drugie życie](/media/k2/items/cache/a2ace4ed5c58418aa6cc7ef81dc03c95_L.jpg)
![Piknik dla osób niewidomych w Pietraszkach. Uczestnicy dotarli na... tandemach](/media/k2/items/cache/7ee343933cfd5881e9d104df4cede5fa_L.jpg)
![Warsztaty, masaż i spotkania z terapeutą w Świętokrzyskim Klubie Abstynentów](/media/k2/items/cache/016ee1eb51d94fa3441f124ffe987df0_L.jpg)
![Uwaga, oszukują na ZUS! Zamiast dodatku, strata kilkudziesięciu tysięcy](/media/k2/items/cache/62db69791b307b04f66dc58047012892_L.jpg)
![Harcerski koncert galowy zbliża się wielkimi krokami](/media/k2/items/cache/369bea722a811ffba0976c1ae8bdacfc_L.jpg)