Nieuczciwe praktyki sprzedawców. Rzecznik konsumentów prowadzi ponad sto spraw

Kilka dni temu informowaliśmy o spółce, która została dotkliwie ukarana przez UOKiK za nieetyczne praktyki podczas organizowanych pokazów handlowych. Miejski rzecznik konsumentów przypomina – mamy 14 dni na odstąpienie od tego typu umowy, zawartej poza lokalem przedsiębiorcy.

- Konsumenci są świadomie wprowadzani w błąd, na przykład co do wartości nabywanych produktów, sposobu ich finansowania i możliwości odstąpienia od umowy. Pamiętajmy – jeśli umowa zawierana jest na przykład na pokazach, zawsze mamy dwa tygodnie na rezygnację – zaznacza Dariusz Pyk, miejski rzecznik konsumentów.

Częstym „trikiem” nieuczciwych sprzedawców jest informacja, że zwrot nie jest możliwy w przypadku medycznego asortymentu, na przykład masażerów. Nie ma to jednak nic wspólnego z rzeczywistością.

- Każdy towar zakupiony w takiej formie, podczas jakiegoś wydarzenia, możemy zwrócić. Często zakupowi towarzyszy kredyt, który podwaja, a nawet potraja koszty. W takiej sytuacji, oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysyłamy także do banku – radzi Dariusz Pyk.

Jak podkreśla, nieuczciwi sprzedawcy mają do perfekcji opanowane najróżniejsze socjotechniki. Wzbudzają naszą ciekawość, poczucie wdzięczności, a nawet przekonanie że… zjawiając się na pokazie wspieramy polskich przedsiębiorców.

- Coraz częściej pojawiają się także skargi na organizatorów wycieczek i wczasów. Dotyczą przede wszystkim warunków w hotelu i uszkodzonego bagażu – uzupełnia.

Jak prognozuje Dariusz Pyk, w najbliższym czasie liczba organizowanych pokazów handlowych może wzrosnąć. Warto więc zachować rozsądek i uczulić bliskich, zwłaszcza osoby starsze.