Restauracja otwarta jest codziennie od godziny 6 do 24. W tych samych godzinach zmotoryzowani goście mogą skorzystać także z linii McDrive. Od poniedziałku do piątku do godz. 10:30, a w weekendy do godz. 11:00 obowiązuje menu śniadaniowe. W pozostałych godzinach dostępna jest oferta burgerów i  klasycznych produktów McDonald’s. Goście kieleckiego lokalu mogą skorzystać także ze strefy McCafé. Dodatkowo w dniu otwarcia na gości czeka promocja w postaci puszki coca-coli gratis do każdego zakupionego McZestawu.

Restaurację zaprojektowano w stylu Human Comfort, który charakteryzuje się wygodą oraz nowoczesną kolorystyką - wnętrze lokalu utrzymane jest w kolorach szarości i turkusu z czerwonymi akcentami. W restauracji oraz na linii McDrive zastosowano także nowoczesne rozwiązania, takie jak cyfrowe menuboardy. Na zewnątrz lokalu znajduje się plac zabaw oraz ogródek. Dostępne są także stojaki dla rowerów i parking z 14 miejscami dla samochodów osobowych.

Kielecka restauracja jest przystosowana do obsługi osób niepełnosprawnych. Oferuje też darmowy dostęp do Internetu. Sprawną obsługę gości zapewnia 60 pracowników, w tym 10 menadżerów. Ze względu na obecne ograniczenia związane z pandemią, sprzedaż prowadzona jest wyłącznie w opcji na wynos oraz poprzez linię McDrive.