REGION
Problemy z rejestracją pojazdów w Starostwie Powiatowym. „Pośrednicy blokują dostęp do usług”
![Problemy z rejestracją pojazdów w Starostwie Powiatowym. „Pośrednicy blokują dostęp do usług”](/media/k2/items/cache/47c5426ceb300e6a2cbe06b82ca4f28b_XL.jpg)
![Problemy z rejestracją pojazdów w Starostwie Powiatowym. „Pośrednicy blokują dostęp do usług”](/media/k2/items/cache/47c5426ceb300e6a2cbe06b82ca4f28b_L.jpg)
Od jakiegoś czasu interesanci mają utrudniony dostęp do usługi rejestracji samochodów w Starostwie Powiatowym w Kielcach. W okresie pandemii, wielu pracowników urzędu przebywa na zwolnieniach, dodatkowo trwa okres urlopowy. Jednak kluczową rolę odgrywają pośrednicy, którzy rezerwują nawet kilkadziesiąt wizyt jednorazowo i blokują linie telefoniczne starostwa.
Gdy problem z dostępem do usług komunikacyjnych zaczął przybierać na sile, zatrudniono dodatkowych siedmiu pracowników. Nie zdało to jednak egzaminu – interesanci wciąż nie mogą załatwić swoich spraw w urzędzie.
- Borykamy się z takimi problemami jak blokowanie zarówno linii telefonicznych, jak i rezerwacji na stronie internetowej. Osoby, które pośredniczą w rejestracji pojazdów wykorzystują sytuację związaną z koronawirusem, celowo uniemożliwiając innym dostęp do usług – wyjaśnia Tomasz Pleban, wicestarosta kielecki.
Gdy interesanci nie mogą osobiście zarejestrować pojazdu, z „ratunkiem” przychodzi pośrednik, pobierający za pomoc około 150 złotych.
- To legalna forma zarobku, lecz takie praktyki jak utrudnianie innym dostęp do usług starostwa są co najmniej nieuczciwe. Z tego co wiem, takie osoby ustawiają sobie autowybieranie numeru do starostwa w telefonie i nikt nie może się do nas dodzwonić – mówi wicestarosta.
Pośrednicy rezerwują przy tym kilkanaście, lub kilkadziesiąt wizyt do rejestrowania pojazdu. Liczą, że znajdą klientów, którzy, zniechęceni utrudnionym dostępem do starostwa, skorzystają z ich usług. A zapotrzebowanie jest ogromne.
- Codziennie rejestrujemy około 130 samochodów. To kilka tysięcy pojazdów miesięcznie. Wielu interesantów denerwuje się, że nie może umówić się na usługę, a przecież starostwo intensywnie pracuje. Pośrednicy zjawiają się z upoważnieniem od właściciela samochodu i w jego imieniu dokonują formalności – dodaje.
Ciężko oszacować którzy pośrednicy dopuszczają się nieuczciwych zachowań. Z pełnomocnictwem zjawiają się także bliscy osób, które nie mogą osobiście wybrać się starostwa.
- Staramy się ograniczać liczbę pojazdów które można zarejestrować jednorazowo, bo zdarzało się że pośrednicy przychodzili z dziesięcioma wnioskami o rejestrację. Jednocześnie będziemy wydłużać czas pracy do godziny 17. Prosimy o wyrozumiałość – apeluje wicestarosta kielecki.
![Wypadek w miejscowości Skoki. Nie żyje kierowca motoroweru](/media/k2/items/cache/10a33a9f36e8eb49e53fe1f7594d70de_L.jpg)
![Sceny rodem z filmu akcji w… Nowej Wsi](/media/k2/items/cache/f02a009a4f5bdf3b203bc68fff0929c6_L.jpg)
![Pobiegnij w szczytnym celu. Zostały ostatnie dwa tygodnie na zapisy](/media/k2/items/cache/8419d3e53727a1484582d80521454c5e_L.jpg)
![Podpalenie wagonu kolejki i kłopoty trojga nastolatków](/media/k2/items/cache/e2a0d890deca0ad20ee1642e14c91a13_L.jpg)
![Rewolucja w leczeniu pacjentów pulmonologicznych w szpitalu w Czerwonej Górze](/media/k2/items/cache/77672b3f0c0d134c9431804038bd5bf8_L.jpg)
![Utonięcia w regionie. Służby biją na alarm](/media/k2/items/cache/27f62f535b1f6b506caf2837fc337fad_L.jpg)
![Cytomammobus dotrze do kolejnych miejscowości](/media/k2/items/cache/08a3196be102b97b8a16c5c452f82f17_L.jpg)
![Miliony na inwestycje w ochronę powietrza w regionie](/media/k2/items/cache/7e32fd3e98a5ebdc673e9c87e81aad4d_L.jpg)
![Oddaliła się z zakładu opiekuńczego. Odnaleźli ją policjanci](/media/k2/items/cache/edde4743d3a9a8e4cc9f3649d1448ac7_L.jpg)