MIASTO
Kielecka firma IT podbija chiński rynek
Oprogramowanie telekomunikacyjne Lincall, autorstwa firmy Infover, zostało wdrożone w znanej na azjatyckim rynku chińskiej firmie Zycoo. To firma, która jest znanym producentem urządzeń telefonii IP. Infover opracowało platformę komunikacyjną Lincall, w skład której wchodzi m.in. system call center, który, jak się okazuje, odpowiada potrzebom nie tylko polskiego, ale i azjatyckiego biznesu.
Lincall to innowacyjne rozwiązanie komunikacyjne, które zapewnia optymalizację procesów biznesowych wewnątrz firmy czy instytucji, a także usprawnia komunikację z klientami. Na rodzinę produktów Lincall składają się centrala IP, system call center oraz usługa contact center. Dodatkowo, każdy z elementów platformy może funkcjonować w wirtualnym modelu zdalnym oraz stacjonarnie. Wcześniej na zlecenie azjatyckiego partnera kielecka spółka stworzyła specjalną aplikację bilingową o nazwie CooBills.
Obecnie trwają prace nad uruchomieniem CooBills w wersji polskiej, niemieckiej oraz portugalskiej.
