500+: Idzie sprawnie

Rodzina 500+ to sztandarowy projekt realizowany przez rząd Beaty Szydło. Ma on znacznie poprawić sytuację finansową polskich rodzin i dlatego pojawiały się przypuszczenia, że urzędy nie poradzą sobie z pierwszą falą wniosków. Okazuje się jednak, że pomimo iż zainteresowanie programem jest duże, to w urzędach wszystko idzie sprawnie.

– Obawialiśmy się tego, że wszyscy przyjdą bardzo wcześnie rano i zastaniemy tłum osób. Punkt przy Bodzentyńskiej otworzyliśmy wcześniej, niż planowaliśmy. Zdziwiła nas to, że czekało tylko 5 osób. Z czasem zaczyna przychodzić coraz więcej ludzi, ale dajemy sobie radę – ocenia Edyta Ciesielska, zastępca kierownika Działu Świadczeń Rodzinnych Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Kielcach. Osoby przychodzące z niekompletnym jeszcze drukiem mogą liczyć na pomoc przy jego wypełnieniu. – Większość osób ma wypełnione wnioski. Ludzie są doskonale poinformowani o warunkach przyznawania świadczenia wychowawczego, ale są i takie osoby, które potrzebują pomocy. Mogą na nią liczyć ze strony pracowników, którzy udzielają wszystkich niezbędnych informacji. Osoba przy okienku najczęściej jest już bardzo dobrze przygotowana do złożenia wniosku – dodaje Ciesielska.

System obsługi interesantów pozytywnie oceniają też ci, którzy czekają przed okienkiem. – Spodziewałam się większych kolejek. Jestem miło zaskoczona – mówi pani Anna. – Są już kolejki, ale wszystko idzie sprawnie. Złożyłam wniosek w 20 minut. Do tego można liczyć na pracowników, którzy są naprawdę bardzo pomocni – dodaje pani Olga. Jak podkreślają urzędnicy, czas na zgłoszenie się w urzędzie mamy do 1 lipca. Osoby, które zdążą w tym terminie będą miały wypłacone świadczenia z wyrównaniem.