Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, a także inne instytucje pomocowe przygotowują bazę przed zimą i apeluje do mieszkańców, by nie przechodzili obojętnie obok potrzebujących. Kiedy przyjdą mrozy, jedna noc na dworze może skończyć się tragicznie. - A często wystarczy tylko jeden telefon do służb miejskich, by uratować życie – alarmuje Anna Gromska, z-ca dyrektora kieleckiego MOPRu.

Pomoc bezdomnym jest udzielana m.in. w siedzibie Ośrodka przy ulicy Studziennej 2 i Urzędniczej 3, w świetlicy przy Ogrodowej 3, w ogrzewalni dla bezdomnych i noclegowni dla mężczyzn przy Żeromskiego 36a oraz schronisku dla mężczyzn przy Siennej 5; kobiety znajdą miejsce w schronisku przy Urzędniczej 7b, w domu dla matek z dziećmi i kobiet w ciąży przy Słonecznej 9 i schronisku dla ofiar przemocy przy Olkuskiej 18. Punkt doraźnej pomocy znajduje się też przy Żniwnej 4.

Punkty pomocy prowadzą też: Towarzystwo Pomocy św. Brata Alberta, kielecka Caritas czy PCK.