Niecodziennie zgłoszenie wpłynęło do policjantów w  piątek, około godziny 16:30. Do dyżurnego zadzwonił właściciel jednej z firm transportowych z terenu miasta. Poinformował, że skontaktował się z nim jego 69-letni pracownik, przebywający w Anglii, z informacją, że źle się czuje. Pracodawca wiedząc, że kierowca może mieć problemy ze zdrowiem, próbował skontaktować się z miejscowymi służbami, ale nieskutecznie.

Dyżurny zebrał potrzebne informacje, ustalił wspólnie z właścicielem współrzędne pojazdu i skontaktował się z oficerami Biura Współpracy Międzynarodowej Policji. Zgłoszenie zostało przekazane angielskim służbom, które dotarły do polskiego kierowcy. 69-letni, osłabiony mężczyzna trafił pod opiekę lekarzy.