NFZ zamyka Punkty Obsługi Klienta

Interesanci, którzy PILNIE potrzebują  potwierdzenia dokumentów przez NFZ powinni: pozostawić dokumenty w skrzynce znajdującej się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ / punktów obsługi, przesyłać dokumenty drogą mailową lub drogą pocztową na adres:

Świętokrzyski OW NFZ w Kielcach ul. Jana Pawła II 925-025 Kielce.

W przypadku konieczności potwierdzenia zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne pacjent może:

1. Poprosić lekarza wystawiającego zlecenie o elektroniczne potwierdzenie zlecenia – możliwe dzięki teleporadzie, bez wychodzenia z domu. Pacjent otrzyma numer zlecenia, który wraz z numerem PESEL jest dokumentem upoważniającym do realizacji zlecenia w aptece lub innym punkcie medycznym mającym podpisaną umowę z NFZ.
2. Przy wypisaniu przez lekarza zlecenia w formie papierowej, zlecenie należy:

• wrzucić do skrzynki na zewnątrz budynku,albo
• przesłać pocztą

Należy podać adres, na który  zostanie wysłane potwierdzone zlecenie 

albo

• przesłać faksem na numer 41/ 343 04 90, albo
• zeskanować i przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail srpom@nfz-kielce.pl

Należy podać numer telefonu kontaktowego, na który pracownik ŚwOW NFZ zadzwoni i poda numer zlecenia do realizacji.

Informacja telefoniczna dotycząca zleceń pod numerem telefonu 41 36 46 237. 

Pozostałe sprawy

Wydział Współpracy Międzynarodowej:

• wnioski o wydanie kart EKUZ prosimy przesyłać drogą mailową na adres: ekuz@nfz.gov.pl.
• dotyczące pozostałych spraw na adres: wf13@nfz.gov.pl.

Kontakt telefoniczny z Wydziałem:

41 36 46 215

41 36 46 222

41 36 46 136

Sprawy dotyczące planowanego leczenia za granicą (formularze E112/S2) mogą być załatwiane w siedzibie Oddziału po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numerem 41 36 46 215.

Wydział Spraw Świadczeniobiorców i Służb Mundurowych

Wszelkie dokumentymogą być przesyłane drogą mailową na adres: biuro@nfz-kielce.pl

Kontakt telefoniczny z Wydziałem:

41 36 46 249 – Naczelnik Wydziału,

41 36 46 160 – umowy dobrowolnego ubezpieczenia, zaświadczenia,

41 36 46 146 – weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego,

41 36 46 288 – skargi i wnioski,

41 36 46 211 – wnioski- leczenie uzdrowiskowe.

Sprawy dotyczące złożenia wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia dobrowolnego załatwiane będą w siedzibie Oddziału po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numer 41 36 46 160.

Dział lecznictwa uzdrowiskowego

Skierowania na leczenie uzdrowiskowe mogą być przekazywane  wyłącznie drogą pocztową lub być pozostawiane w skrzynce znajdującej się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ / punktów obsługi.

Telefon informacyjny - 41 36 46 241 lub 605 150 519