REGION
Muszą być opanowani i pracować pod presją czasu. Dyspozytorzy numeru alarmowego świętują
![Muszą być opanowani i pracować pod presją czasu. Dyspozytorzy numeru alarmowego świętują](/media/k2/items/cache/dbd7d5b05121712a74e6e30e76ed2759_XL.jpg)
![Muszą być opanowani i pracować pod presją czasu. Dyspozytorzy numeru alarmowego świętują](/media/k2/items/cache/dbd7d5b05121712a74e6e30e76ed2759_L.jpg)
Muszą wykazać się stalowymi nerwami i opanowaniem oraz robić kilka rzeczy jednocześnie. Od ich decyzji nierzadko zależy ludzkie zdrowie i życie – mowa o dyspozytorach numeru alarmowego, którzy dziś obchodzą swoje święto. A mają po czym odpoczywać – przyjmują około pięciuset tysiąca zgłoszeń rocznie.
Trudna praca trwa dyspozytorów całą dobę, a chęć pomocy innym wcale nie kończy się z chwilą opuszczenia posterunku. Ernest Różycki, który w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Kielcach pracuje od niemal dziewięciu lat przyznaje, że najwięcej emocji wywołują zgłoszenia związane z małymi dziećmi.
- Sam jestem ojcem i nie da się pozostać obojętnym wobec krzywdy dziecka. Staram się jednak nie rozpamiętywać takich zgłoszeń, w czasie dziewięcioletniej już pracy było ich wiele. Od razu po takiej sytuacji najlepiej porozmawiać z kolegą, czy koleżanką obok, żeby wyrzucić to z siebie – opowiada Ernest Różycki.
Jak zauważa, nie każdy nadaje się na dyspozytora numeru 112. Ta praca wymaga dużego opanowania – i dotyczy to nie tylko własnych emocji, ale i tych które przeżywa osoba zgłaszająca.
- W przypadku pożaru, czy na przykład zadławienia się dziecka, niełatwo zachować spokój. Musimy szybko podejmować trafne decyzje pod presją czasu i mieć podzielną uwagę – jednocześnie przyjmować zgłoszenie i zapisywać najważniejsze dane – zdradza dyspozytor.
Najwięcej z otrzymywanych zgłoszeń przekazywanych jest do ratownictwa medycznego. Na drugim miejscu jest policja, na trzecim – straż pożarna. - Na dwunastogodzinną służbę, przypada średnio ponad tysiąc zawiadomień – wylicza Ernest Różycki.
- Dyspozytorzy numeru 112 stworzyli nową jakość w bezpieczeństwie, wykonując trudną, pełną wyzwań pracę. To profesjonaliści, od których zależy rozwiązanie ludzkich problemów – podkreśla Zbigniew Koniusz, wojewoda świętokrzyski.
Robert Sabat, dyrektor Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego w Świętokrzyskim Urzędzie Wojewódzkim w Kielcach, stwierdza, że operatorzy numeru alarmowego są pierwszym ogniwem w łańcuchu bezpieczeństwa.
- Wasza praca to służba drugiemu człowiekowi. Za tę solidną służbą bardzo wam dziękuję – mówi dyrektor Sabat.
W Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Kielcach pracuje 46 dyspozytorów. Tylko w ciągu trzeciego kwartału 2021 roku, odebrali oni około 165 tysięcy zgłoszeń.
![Wyruszcie z nami po regionie](/media/k2/items/cache/5b72465258d0f2836aa30e38373a46b0_L.jpg)
![Znamy wyniki egzaminów ósmoklasisty. Kielce liderem w regionie](/media/k2/items/cache/733bd35a979fa2789ce57c63867d093c_L.jpg)
![Wojewoda uhonorował naszych strażaków – mistrzów Polski](/media/k2/items/cache/96a9c4ead4c8774c5a5e57ad5440ecd7_L.jpg)
![Zagnańsk rowerowym centrum regionu?](/media/k2/items/cache/fdc9a7ee9194c3534055d3fcd624e585_L.jpg)
![Kompletnie pijany kierowca wjechał w betonowy przepust](/media/k2/items/cache/d975cb27e5d3e1170701b0e7675bc990_L.jpg)
![Urlopy w Powiatowych Poradniach Psychologiczno – Pedagogicznych](/media/k2/items/cache/58f2c4171bf013e7cca7536497038167_L.jpg)
![Mężczyzna przygnieciony przez ciągnik rolniczy. Trafił do szpitala](/media/k2/items/cache/0514595494b8162bb2b1fa23061ac6f2_L.jpg)
![Świętokrzyskim strażakom pracy przysparzają… owady](/media/k2/items/cache/f3bc4f0d0eeeed903b0757064a61578b_L.jpg)
![Wypadek w Grocholicach. Jedna osoba nie żyje](/media/k2/items/cache/284b51f8f55fc59d3eb815d8784c61b1_L.jpg)