Ze względu na zmianę przepisów epidemicznych, zmienił się także tryb przyjmowania pacjentów. – Do tej pory ze względu na epidemię część wizyt udzielana była w formie teleporad. Obecnie podstawową formą porady w opiece paliatywnej i hospicyjnej ma być porada osobista personelu. Są wyjątki, kiedy porada może być udzielona zdalnie np. w przypadku przedłużenia recepty czy wypisania skierowania – mówi Beata Szczepanek, rzecznik świętokrzyskiego oddziału NFZ.

– Teleporady na stałe weszły do naszego życia, jednak nie zawsze pacjenci są z nich zadowoleni. Docierają do nas skargi w tym temacie – dodaje rzecznik.

W ostatnim czasie spadła ogólna liczba teleporad, jeszcze niedawno stanowiły one 30 procent wszystkich konsultacji, obecnie około 15.