NFZ zachęca do: pozostawiania dokumentów w skrzynce znajdującej się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ i punktów obsługi, przesyłania dokumentów drogą mailową lub drogą pocztową na adres: Świętokrzyski OW NFZ w Kielcach

1. Jana Pawła II 9 25-025 Kielce.

Pacjenci mogą również korzystać z Telefonicznej Informacji Pacjenta, która działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu pod bezpłatnym numerem telefonu: 800 190 590.

Osoby które chcą załatwić sprawy w:

1. Wydziale Współpracy Międzynarodowej:

• wnioski o wydanie kart EKUZ prosimy przesyłać drogą mailową na adres: ekuz@nfz.gov.pl.
• dotyczące pozostałych spraw na adres: wf13@nfz.gov.pl .

Kontakt telefoniczny z Wydziałem: 41 36 46 215, 41 36 46 222, 41 36 46 136

Sprawy dotyczące planowanego leczenia za granicą (formularze E112/S2) mogą być załatwiane w siedzibie Oddziału po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numerem 41 36 46 215.

1. Wydziale Spraw Świadczeniobiorców i Służb Mundurowych mogą przesyłać dokumenty drogą mailową na adres: biuro@nfz-kielce.pl

Kontakt telefoniczny z Wydziałem:

41 36 46 249 – Naczelnik Wydziału,

41 36 46 160 – umowy dobrowolnego ubezpieczenia, zaświadczenia,

41 36 46 146 – weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego,

41 36 46 288 – skargi i wnioski,

41 36 46 211 – wnioski- leczenie uzdrowiskowe.

Sprawy dotyczące złożenia wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia dobrowolnego załatwiane będą w siedzibie Oddziału po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numer 41 36 46 160.

Skierowania na leczenie uzdrowiskowe mogą być przekazywane  wyłącznie drogą pocztową lub mogą być pozostawiane w skrzynce znajdującej się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ / punktów obsługi. (41 36 46 211 -wnioski- leczenie uzdrowiskowe).

III.     Wydziale Gospodarki Lekami

Zlecenia na wyroby medyczne, które wymagają potwierdzenia przez pracownika Oddziału prosimy przesyłać pocztą lub pozostawiać w skrzynce znajdującej się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ / punktów obsługi.

Informacja telefoniczna dotycząca zleceń pod numerem telefonu 41 36 46 237.

Kontakt telefoniczny z Wydziałem w innych sprawach realizowanych przez Wydział: (dostęp i aktualizacja danych w systemie SNRL, zbiorcze zestawienia recept i raportów statystycznych aptecznych):

41 36 46 176

41 36 46 179

41 36 46 293

41 36 46 312

TYLKO sprawy dotyczące PILNEGO zaopatrzenia w wyroby medyczne tj. zaopatrzenie w wyroby comiesięczne (pieluchomajtki, cewniki, worki stomijne) oraz w wyroby niezbędne w przypadkach konieczności zaopatrzenia po urazach np. ortezy, kule mogą być załatwiane w punktach obsługi.

Przypominamy również o możliwości kontaktu z Telefoniczną Informacją Pacjenta, która działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Bezpłatny numer 800 190 590.

 Wszelką korespondencję do Oddziału należy kierować wyłącznie drogą pocztową lub pozostawić w skrzynkach znajdujących się na zewnątrz budynku głównej siedziby NFZ oraz punktów obsługi.