Nie stój w kolejce - zadzwoń!

Zadzwonić może każdy mieszkaniec województwa świętokrzyskiego. Numer infolinii to 0 800 060 213. Dzwoniąc z komórki numer nie poprzedza 0. 

- Jest to bezpłatna infolinia świętokrzyskiego Narodowego Funduszu Zdrowia, pod którą pacjenci mogą dzwonić tylko i wyłącznie w sprawie kolejek, w celu ustalenia średniego czasu oczekiwania na świadczenia medyczne. Można dowiedzieć się o tym ile osób czeka w kolejce w danej poradni, oraz ile osób zostało z niej wykreślonych. To bardzo istotne, ponieważ im więcej osób zostanie skreślonych, tym kolejka automatycznie robi się krótsza - mówi Beata Szczepanek rzecznik świętokrzyskiego NFZ

Zdarza się tak, że pacjent dostaje skierownie do specjalisty, czy szpitala. Dzwoniąc do jednej z placówek medycznych osoba dowiaduje się, że data wizyty przypada, za miesiąc, czy dwa. Infolinia kolejkowa pomoże w rozwiązaniu tego typu problemów. Inna placówka, na sąsiedniej ulicy, czy dzielnicy dysponuje wolnym miejscem dla takiego pacjenta i czas jego oczekiwania będzie krótszy. Może zdarzyć się tak, że pacjent będzie mógł być przyjęty tego samego dnia, lub następnego.

Informacje te nie pochodzą jednak z NFZ-tu, a z placówek medycznych, to od nich zależą w dużej mierze dokładne informacje. Działamy na zasadzie raportu, który dostajemy od poradni, przychodni i szpitali. Nasza baza informacji będzie tym lepsza, im lepiej będa przekazywać wiadomości placówki medyczne – dodaje Beata Szczepanek

Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 - 16:00