Centrum jest częścią ogólnopolskiego systemu wsparcia funkcjonującego w 16 miastach Polski. Oferuje bezpłatną pomoc w codziennym komunikowaniu się, załatwianiu spraw urzędowych, edukacji oraz aktywności zawodowej. Usługi świadczone są stacjonarnie, zdalnie i w terenie.

Wśród dostępnych form wsparcia znajdują się m.in. tłumaczenia z i na polski język migowy (PJM), pomoc tłumacza-przewodnika dla osób głuchoniewidomych, transkrypcja mowy na tekst, przygotowywanie dokumentów w alfabecie Braille’a, tworzenie tekstów łatwych do czytania i zrozumienia (ETR) oraz wsparcie w komunikacji wspomagającej i alternatywnej (AAC).

Jak informuje Adriana Kiejda, kierownik Regionalnego Centrum Komunikacji w Kielcach, placówka działa już od dwóch miesięcy w ramach programu pilotażowego.

- Pomagamy osobom, które z różnych powodów nie komunikują się werbalnie. Są to m.in. osoby z niepełnosprawnością intelektualną, dzieci w spektrum autyzmu, osoby z chorobami neurologicznymi, a także osoby głuche i głuchoniewidome – wyjaśnia.

Centrum oferuje wsparcie w trzech głównych obszarach: ETR, AAC oraz PJM. Specjaliści pomagają wdrażać nowoczesne komunikatory, tłumaczą teksty i wspierają rozwój umiejętności komunikacyjnych.

Bartosz Józefowicz, dyrektor pionu AAC i ETR z Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną podkreśla, że z pomocy w placówce skorzystają nie tylko osoby niepełnosprawne.

- Wspieramy osoby z niepełnosprawnością intelektualną, w spektrum autyzmu, osoby starsze oraz z demencją, m.in. poprzez usługę ETR, czyli przygotowywanie tekstów łatwych do czytania i zrozumienia. Pomagamy także osobom, które nie komunikują się werbalnie lub mają w tym zakresie trudności. Specjaliści AAC wspierają je w codziennym funkcjonowaniu i budowaniu skutecznej komunikacji z otoczeniem. Z kolei osoby głuche mogą korzystać z pomocy tłumaczy polskiego języka migowego – tłumaczy.

Szczególną nowością jest całodobowa usługa SOS uruchomiona przez Polski Związek Głuchych.

- To usługa dostępna przez całą dobę, dająca poczucie bezpieczeństwa, jakiego wcześniej nie mieli. Dzięki niej osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą zadzwonić do naszego tłumacza przez aplikację, który przetłumaczy na język foniczny, co się wydarzyło. Pomagamy też w sytuacjach nagłych, w szpitalach, na wywiadówkach, w podpisywaniu umów – wylicza Dorota Gomółka, dyrektor pionu I i III z Polskiego Związku Głuchych.

Osoby, które korzystają z usług placówki zgodnie stwierdzają, że takie miejsca są bardzo potrzebne.

- Dzięki wsparciu tłumacza języka migowego mogę łatwiej rozwiązywać problemy komunikacyjne i czuję się bezpiecznie – mówi Jolanta Krajewska, która jest głucha od urodzenia.

Z kolei Tadeusz Wasilewski, który jest niewidomy podkreśla, że centrum pomaga w załatwianiu codziennych spraw.

- To miejsce, w którym można liczyć na życzliwą pomoc i swobodnie porozmawiać. Pracownicy wspierają w załatwianiu spraw urzędowych, wizytach w przychodni i codziennych obowiązkach. Zachęcam wszystkie osoby z niepełnosprawnościami do korzystania z tego wsparcia – dodaje.

Z usług alternatywnej komunikacji w centrum korzysta również Halina Pszczoła, mama niepełnosprawnej Magdaleny.

- Dzięki zajęciom, które odbywają się tutaj, łatwiej komunikuję się z córką. Uważam, że takie miejsca są bardzo potrzebne, bo jest sporo osób z niepełnosprawnościami, którym nie ma kto pomóc – mówi Halina Pszczoła, mama jednej z podopiecznych.

Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami jest otwarte od poniedziałku do środy oraz w piątki w godzinach od 8 do 16, a w czwartki od 9 do 17, ale część usług, w tym wsparcie SOS, dostępna jest przez całą dobę.

Placówka powstała dzięki projektowi finansowanemu ze środków Unii Europejskiej, realizowanemu przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej we współpracy z Polskim Stowarzyszeniem na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną oraz Polskim Związkiem Głuchych.

Fot. Karol Bąk

GALERIA