Trzynaste emerytury i renty nie są zagrożone. ZUS wypłaca na bieżąco świadczenia

– ZUS realizuje wszystkie swoje zadania w sposób niezagrożony, zostały wypłacone wszystkie emerytury i renty w marcu. Obecnie przygotowujemy się do wypłaty trzynastych emerytur i rent, które będą przekazywane wraz z kwietniowym świadczeniem. Tutaj nie trzeba wypełniać dodatkowych wniosków czy formularzy ponieważ "trzynastka" zostaje wypłacona z urzędu – informuje Paweł Szkalej, rzecznik ZUS w województwie świętokrzyskim.

Zakład na bieżąco wypłaca nie tylko emerytury i renty, ale również inne świadczenia, w tym np. zasiłek pogrzebowy, opiekuńczy, czy chorobowy.  ZUS wzmocnił także swoją infolinię i uruchomił trzy nowe numery telefonów obsługiwanych przez ekspertów.

– Apelujemy do wszystkich naszych klientów, a w szczególności seniorów, aby - jeśli to nie jest konieczne - nie przychodzili do siedziby ZUS, a korzystali z formy telefonicznej – prosi Paweł Szkalej.

Dzwoniąc pod numer 22 290 87 01 każdy może uzyskać informacje na temat obsługi w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji, a także na temat obsługi w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola lub szkoły. Drugi uruchomiony numer - 22 290 87 02 to obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców, a trzeci - 22 290 87 03 to obsługa w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej. Nadal działa również ogólna infolinia ZUS pod numerem 22 560 16 00. Konsultanci obsługują ją w godzinach 7-18 w dni robocze.

We wszystkich placówkach ZUS przygotowano dla klientów wyodrębnione strefy, w których można samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu. Takie rozwiązanie ma na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i obsługę spraw w sposób niezakłócony.