REGION

Jechałeś w tym roku pociągiem? Podziel się opinią!

wtorek, 21 grudnia 2021 10:10 / Autor: Wojciech Dudkowski

Wojciech Dudkowski

Urząd Transportu Kolejowego organizuje badanie satysfakcji pasażerów kolei w 2021 roku. Każdy chętny może wypełnić anonimową ankietę na stronie internetowej UTK. Z jej wypełnieniem należy się jednak pospieszyć – termin na odpowiedzi upływa 23 grudnia.

W ankiecie znajdziemy pytania m. in. o postawy pracowników kolei, sposoby, w które najczęściej kupujemy bilety czy o poziom bezpieczeństwa. Możemy wypowiedzieć się, co sprawia nam największą trudność przy zakupie biletów, a także czy czujemy się bezpiecznie podczas podróży. UTK chce również wiedzieć, dlaczego wybieramy podróż koleją i co nam się podoba lub nie podoba w podróżowaniu.

W kolejnej części kwestionariusza znajdziemy pytania o czytelność rozkładu jazdy oraz komunikatów wygłaszanych i wyświetlanych na dworcach. Pasażerowie są także pytani, jak pandemia Covid19 wpłynęła na częstotliwość podróżowania.

Ankieta dostępna jest na stronie internetowej www.utk.gov.pl/ankieta. Jej wyniki posłużą przewoźnikom jako wskazówka podczas wprowadzania nowych rozkładów jazdy i zmian oferty przewozowej.